Slican TAPI i Plugin MS Outlook
Integracja z Microsoft Outlook

Jest to indywidualny driver umożliwiający innym aplikacjom komunikowanie się z serwerami Slican przy pomocy protokołu TAPI.
Określenie jednostanowiskowy oznacza że jest on uruchamiany indywidualnie dla każdego numeru wewnętrznego centrali, analogicznie jak ma to miejsce przy uruchamianiu praw do korzystania z aplikacji CTI. Posiada wbudowane podstawowe narzędzie do zarządzania połączeniami abonenta.

Najbardziej popularnym zastosowaniem jest wykorzystywanie bazy kontaktów z programu Microsoft Outlook. Do wykorzystania protokołu TAPI opracowano specjalną wtyczkę do programu Microsoft Outlook. Po jej zainstalowaniu można wykonywać połączenia z wykorzystaniem bazy kontaktów Microsoft, jak też otrzymywać prezentację numeru do tego programu z edycją kontaktu, wypełnianiem dziennika itp.
Prawo korzystania z aplikacji TAPI nadawane jest w centrali za pomocą licencji. Nie ma ograniczeń co do ilości abonentów korzystających z TAPI. Mogą z niej korzystać wszyscy abonenci centrali do jej maksymalnej pojemności, podobnie jak z aplikacji CTI. Korzystanie z TAPI nie koliduje z korzystaniem z CTI, gdyż są niezależnie licencjonowane.

powrót 

WARTO ZOBACZYĆ
Serwery Slican aparaty CTS  Contakt Center  rozległe sieci VoIP  DECT IP